خدمة

سنزود العملاء بالوثائق الفنية ذات الصلة في غضون 20 يومًا بمجرد دخول العقد الموقع حيز التنفيذ، بما في ذلك مخطط تخطيط خطوط البثق الدوارة المستمرة، ورسم أساس الآلة، ورسم وضع الكابلات بالإضافة إلى رسم مواقع منافذ المياه والكهرباء والغاز.

✔رسم عام (وثيقة ورقية واحدة ووثيقة إلكترونية واحدة)
✔رسم أساس (وثيقة ورقية واحدة ووثيقة إلكترونية واحدة)
✔مخطط أنابيب (وثيقة ورقية واحدة ووثيقة إلكترونية واحدة)
✔مخطط أنابيب كهربائية (وثيقة ورقية واحدة ووثيقة إلكترونية واحدة)
✔مخطط أسلاك كهربائية (وثيقة ورقية واحدة ووثيقة إلكترونية واحدة)
✔مخطط دائرة تخطيطي (وثيقة ورقية واحدة ووثيقة إلكترونية واحدة)
✔دليل التشغيل والصيانة (وثيقة ورقية واحدة ووثيقة إلكترونية واحدة)
✔مواصفات محرك التيار المستمر والتيار المتردد (وثيقة ورقية واحدة ووثيقة إلكترونية واحدة)
✔مخطط هيدروليكي
✔قائمة بمحامل الماكينة الرئيسية
✔قائمة بأجزاء التآكل
✔وثيقة تقنية للمعدات المشتراة
✔دليل تشغيل ماكينة البثق الدوراني المستمر
✔شهادة الموافقة

• بعد تسليمها للعميل، يجب تركيب معدات البثق الدوراني المستمر وفقًا للوثائق الفنية التي تقدمها شركتنا. عند اكتمال أعمال التركيب، ستكون شركتنا مسؤولة عن الربط و تصحيح أخطاء المعدات. سنبذل قصارى جهدنا لإتمام أعمال التصحيح في غضون 15 يوم عمل.
• يجب أن تكون أجزاء التآكل وقطع الغيار الشائعة الاستخدام التي تعتمدها المعدات، مثل تجويف القالب، وغرفة البثق، والمحامل، إلخ، مناسبة قدر الإمكان للمعدات المحلية الموجودة.
• الضمان 12 شهرًا تبدأ من وقت تشغيل المعدات بعد تركيبها و تصحيح أخطائها.
• إذا كانت معدات البثق الدوراني المستمر بها بعض المشاكل خلال فترة الضمان، فيجب على العميل إبلاغنا بالمشكلة وتحليل السبب معًا. في حالة حدوث المشكلة بسبب المعدات أو قطع الغيار باستثناء القطع التي تتعرض للتآكل، فسنساعد في إصلاح أو تغيير المعدات. شريطة أن تكون المشكلة من صنع الإنسان، يمكننا أيضًا المساعدة في إصلاح أو تغيير المعدات، ولكن يُطلب من العميل دفع رسوم الإقامة والوجبات ورسوم النقل بالإضافة إلى رسوم الإصلاح أو تكاليف إنتاج قطع الغيار التي سيتم استخدامها.
• إذا تعرضت ماكينة البثق الدوراني المستمر لبعض الأعطال بعد استخدامها لمدة عام، فيجب على العميل إبلاغنا بالمشكلة عند عدم القدرة على معرفة الحل. سنرسل الموظفين ذوي الصلة إلى موقعك لمساعدتك في إصلاح أو تغيير قطع الغيار. يجب أن يتحمل العميل جميع الرسوم.
• ستتوفر قطع التآكل وقطع الاستهلاك التي نوفرها بأسعار مناسبة لفترة طويلة.

1. خدمة ما قبل البيع

في تركيب و تصحيح أخطاء المعدات، يجب على المشتري إرسال فنيين إلى موقع المورد لتدريب تقني ميداني لمدة 3 إلى 5 أيام. يشمل محتوى التدريب البنية الأساسية للمعدات، ومبدأ عمل البثق المستمر، بالإضافة إلى تدفق عملية إنتاج المعدات.

2. خدمة ما بعد البيع

بعد نقل معدات البثق الدوراني المستمر إلى موقع المشتري، سيقدم المورد تدريبًا لمدة أسبوع إلى أسبوعين موجهًا للفنيين والمشغلين من جانب المشتري في عملية تركيب و تصحيح أخطاء المعدات. يمكن توضيح محتوى التدريب على النحو التالي.

• إتقان إجراءات تشغيل المعدات
• التغيير الماهر لعجلة البثق وأجزاء التآكل
• إدراك القانون المتعلق بتأثير تغيير مواصفات القالب على جودة المنتج ثم إجراء التعديل ذي الصلة
• معالجة أعطال المعدات المستهدفة
• الصيانة اليومية للمعدات

من خلال تدريب ميداني لمدة أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، من الناحية النظرية والعملية، يكون العمال قادرين على تشغيل ماكينات البثق المستمر بكفاءة وتعديل معدات الأدوات للإنتاج وفقًا للمتطلبات الفعلية. وفي الوقت نفسه، يمكنهم استكشاف أخطاء المعدات وحلها لضمان التشغيل الطبيعي.